Otomotifzone.com-Cikarang. Acungan 4 jempol untuk Honda, kenapa bisa begitu, karena Honda menguasai penjualan sepeda motor di Indonesia. PT Daya Adicipta Mustika (DAM), selaku distributor utama motor Honda Regional Jawa Barat terus menerus berupaya memberikan pelayanan terbaiknya bai pelanggannya.
Salah satu bentuk upaya meningkatkan kepuasan pelanggan, hari ini Jumat (13/4), PT DAM secara resmi menjalin kerjasama dengan pusat rekreasi Waterboom Lippo Cikarang sebagai Merchant Always Honda.
“Kami menjalin kerjasama ini sebagai area rekreasi bersama keluarga yang dapat dinikmati segala usia, tentunya sangat jelas menjadi benefit para pemegang kartu Always Honda”, terang Fenny Hasibuan selaku GM Honda Customer Care Centre (HC3) PT DAM disela-sela presscon dengan awak media yang diundang.
Wanita yang ramah dan murah senyumpun menambahkan, “Pemilik kartu Always Honda akan mendapatkan diskon sebesar 30% untuk pembelian tiket wasuk waterboom cikarang, dimana diskon ini berlangsung sepanjang tahun bahkan disaat libur panjangpun pemegang kartu always honda tetap mendapat diskon dan bahkan konsumen masih mendapat keuntungan lebih, yakni setiap satu kartu Always Honda berlaku untuk pembelian 10 tiket masuk dengan minimal pembelian 2 buah tiket”.
Dalam penandatangan kerjasama ini Arif Budiman Selaku GM Waterboom Lippo Cikarang pun mengaku gembira dan menyambut baik, karena konsumen Hond diwilayah Jawa Barat sangat potensial yang harus mendapat prioritas lebih kami untuk melayani dengan baik.
Perwakilan jaringan penjualan(dealer) dan pemeliharaan (AHASS) sepeda motor Honda Jawa Barat dan paguyuban motor honda bekasipun menjadi saksi peresmian dan penandatanganan kerjasama ini dan moment indah inipun juga dihadiri tidak kurang 150 salesman di Jawa Barat sebagai perwakilan tenaga penjualan dan 60 anggota club motor honda area Bekasi-Cikarang sebagai perwakilan konsumen dan rekan-rekan mediapun turut hadir.
Tujuan dari kerjasama ini diyakini akan semakin meningkatkan image positif bagi kedua belah pihak dengan memberi nilai tambah kepada pemegang kartu Always Honda dengan harapan semakin meningkatnya loyalitas pengguna motor Honda.
Selain penandatanganan kerjasama, PT DAM juga memberikan apresiasi kepada jaringan penjualan (dealer) berprestasi khususnya program kepuasan pelanggan. Bentuk apresiasi ini ada 3 kategori penghargaan yang diberikan, yaitu:
A. Penghargaan kepada dealer yang altif dan konsisten menjalankan program kepuasan pelanggan dan diberikan kepada :
1.Daya Adicipta Mustika (retail) -Bandung
2. Kujang Sakti Anugrah-Bekasi
3. Rama Motor-Purwakarta
4. Murni Subaja Mas- Bekasi
5. Daya motor-Arjawinangun Cirebon
B. Penghargaan kepada dealer yang paling kreatif dalam membuat program hari pelanggan (4/9/11) jatuh pada dealer Sinar Mas Tasikmalaya.
C. Pemghargaan kepada dealer yang paling aktif dan konsisten dalam melakukan monitoring dan kontrol standarisasi pelayanan tenaga penjual:
1. Kujang sakti anugrah-Bekasi
2. Subur jaya- Tasikmalaya
3. Daya motor-Tasikmalaya
4. Lima motor-Purwakarta
5. Murni motor II-Cileungsi
Mantap pisan euyyy,konsumen Honda semakin dimanja.(edi)