OtomotifZone.com – Bandung. Astra Grup buktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan kehadiran Astra Holiday Campaign 2018 (AHC). Program tahunan Astra Grup ini menyiapkan 10 pos siaga, 103 bengkel siaga, 27 garda siaga ERA serta 55 Emergency Roadside Assistance dengan menyiapkan 600 teknisi yang tersebar di Seluruh Indonesia meliputi: Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.
Peluncuran AHC yang diadakan pada Jum’at (08/06) ini sekaligus pelepasan armada posko siaga mudik yang bertugas selama AHC, di Astra Biz Center di Jalan Soekarno Hatta 438 D, Kota Bandung. Mengedepankan tema ‘Dari Ujung ke Ujung Astra Menemani Mudik Anda’, layanan ini dibuka selama satu minggu (09-16/06).
“Sudah menjadi komitmen Astra untuk selalu memberikan pelayanan terbaik pada tiap pelanggannya, tak terkecuali saat mudik Lebaran. Kami berharap pelanggan kami merasa aman dan nyaman dengan kehadiran layanan mudik Astra. Tiap tahun evaluasi terus dilakukan demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan perkembangan zaman”, ungkap Chief Excecutive AstraWorld, Bambang Gunawan.
Perbaikan yang dilakukan adalah dengan aplikasi ANAVIGO yang telah rilis, yang mana dapat jadi teman dalam perjalanan mudik sehinggak lebih informatif. Pasalnya aplikasi ini menghadirkan lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga Astra dalam aplikasi serta microsite yang memuat Peta Mudik AHC 2018 (digital maps).
Layanan AHC ini dapat berjalan berkat dedikasi 1.932 teknisi (600 teknisi mobil dan 1.332 teknisi motor) yang melayani pemudik di pos dan bengkel siaga, bale santai honda. Para teknisi disiapkan untuk membantu di lokasi pemudik melalui layanan ERA AstraWorld, Garda Siaga, dan mobil servis.
Seluruh fasilitas dapat terlaksana berkat kolaborasi dan sinergi dari divisi bisnis Astra Grup diantaranya; Astra Daihatsu, Toyota, Auto2000, Astra Isuzu, Astra BMW, Peugeot, UD Trucks, Astra Credit Companies (ACC), Toyota Astra Financial, Garda Oto, Astra Otoparts, Astra Honda Motor, Honda Sales Operation, FIF Group, Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak, Astra Infra Toll Road Jombang-Mojokerto dan AstraWorld.
Berikut 10 Pos Siaga Astra sepanjang perjalanan mudik di Jawa hingga Bali;
- Tol Merak, di Rest Area Tol Merak – Jakarta Km. 68B
- Tol Cikampek, di Rest Area Tol Cikampek Km. 57
- Cisarua, di Puncak Raya Hotel, Jl Raya Puncak Km 80, Cisarua
- Nagreg, di Rest Area Masjid Al-Mahdiyin Raya, Jl Raya Nagreg KM 43.3
- Tol Cipali, di Rest Area Tol Cipali Km. 102
- Cirebon, di Rest Area Tol Palikanci Km. 207 A, Cirebon
- Buntu, di Jl Raya Buntu Km. 1, Buntu
- Alas Roban, di Rest Area Tol Batang-Semarang KM 407+900
- Jombang, di Rest Area Tol Jombang-Mojokerto KM 678B
- Tabanan, di SPBU 54 821 11 Selabih Lalanglinggah Selemadeg Barat, Tabanan, Bali
Di pos siaga pemudik dapat mengecek kendaraan mereka sambil beristirahat sambil nikmati fasilitas yang tersedia di pos rehat. Fasilitas ruang tunggu yang dilengkapi AC, televisi, serta makanan dan minuman dari para sponsor AHC 2018, dan tersedia pula fasilitas cek kesehatan gratis.
Penulis: Budi Kurniawan
. Program tahunan Astra Grup ini menyiapkan 10 pos siaga, 103 bengkel siaga, 27 garda siaga ERA serta 55 Emergency Roadside Assistance){kind=link}