Otomotifzone.com – Bandung, Setiap 4 September, kita memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN). Satu hari yang didedikasikan khusus bagi seluruh konsumen di Indonesia sebagai wujud apresiasi atas kontribusi dan kesetiaan mereka dalam memajukan bisnis para produsen. PT Daya Adicipta Mustika (DAM) sebagai Main Dealer Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda di Jawa Barat bersama para Dealernya tidak ketinggalan turut serta memberikan apresiasi kepada para konsumen setianya sehingga menjadikan Honda nomor 1 di Jawa Barat.
Pada tahun ini, Honda Customer Day dilaksanakan serentak pada 4 September di 215 Dealer & AHASS Honda se-Jawa Barat dengan tema “Satu Hati Bersama Meraih Kemenangan”. Tema ini diambil berkenaan dengan masih hangatnya perayaan Hari Raya Idul Fitri yang merupakan hari kemenangan dan kemenangan Honda sebagai nomor 1 di Jawa Barat khususnya dan nasional umumnya.
Khusus HPN kali ini, dealer, AHASS, dan Painting Shop PT DAM yang berlokasi di Jl. Raya Cibeureum No. 26-28, Bandung pun melaksanakan program beragam. Di antaranya pembelian semua unit Sepeda Motor Honda mendapatkan penawaran menarik serta merchandise baik secara cash ataupun credit, melakukan servis dan penggantian suku cadang mendapatkan diskon 10-15%, melakukan pengecetan mendapatkan diskon 20%.
Menurut Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT DAM, mulai tahun 2009, PT DAM telah melibatkan para Dealernya untuk menyelenggarakan berbagai aktivitas. Aktivitas pada Hari Pelanggan Nasional ini, bertujuan untuk memberikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada pelanggan setia Honda berupa penyelenggaraan program-program kreatif yang penuh keunikan saat memperingati Hari Pelanggan Nasional.
“Bentuk aktivitasnya beragam, mulai dari memberikan suvenir unik kepada para pengunjung Dealer, pemberian hadiah langsung bagi konsumen dealer/AHASS, menyelenggarakan panggung hiburan untuk menghibur para konsumen dan warga. Juga mengundang para konsumen, hingga bersilaturahmi langsung ke rumah beberapa konsumen sambil membawa bingkisan sebagai bentuk rasa terima kasih telah menjadi pelanggan setia. Berbagai bentuk aktivitas tersebut kemudian dikompetisikan untuk meraih penghargaan sebagai The Best Dealer in Honda Customer Day Event,” ujar Fenny Hasibuan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan terbentuk hubungan yang erat antara Dealer bersama para konsumen. Senantiasa menerapkan layanan sepenuh hati yang akan menciptakan kepuasan konsumen, mendorong kemajuan Dealer, dan memantapkan kemenangan Honda.
