Hasta Raya Sumbar, Gelar FDR Mechanics Gathering di Padang dan Bukittinggi

OtomotifZone.com – Padang. PT Hasta Raya Sumbar selaku distributor ban FDR untuk wilayah Sumatera Barat menggelar acara “FDR Mechanics Gathering” di Padang dan Bukittinggi pada hari yang berbeda. Acara di Padang digelar di RM Sederhana pada Sabtu (27/8), sedangkan  Bukittinggi pada Minggu (28/8).

Bagi Hasta Raya Sumbar yang telah eksis sejak tahun 2003 lalu, acara serupa digelar setiap tahun. “Sekarang adalah tahun keempat diadakan. Gathering seperti ini sangat perlu buat kami, karena ada banyak manfaatnya,” ungkap Ir. Herry Alizar, Pimpinan PT Hasta Raya Sumbar.

Lalu apa manfaatnya? “Mekanik menjadi mediator antara konsumen dan distributor. Justru dari mekaniklah kita bisa tahu apa saja keluhan pemakai. Termasuk juga kepuasan konsumen bisa kita ketahui,” beber Herry yang telah punya jaringan toko cukup luas di Ranah Minang.

Berarti keluhan dan saran dari mekanik akan dijadikan buat bahan evaluasi produk FDR ke depan. “Selain itu, mekanik juga bisa menjelaskan tentang fungsi dan kode ban motor yang tertera. Jangan sampai konsumen salah memilih tipe ban yang dipakai,” terang Herry yang sering support event road race di Sumbar.

Herry memberikan contoh, tanda ban saatnya harus diganti juga harus diperhatikan. “Namun kenyataannya pengguna kadang masih tetap memakainya meski kondisi ban itu sudah gundul,” jelas Herry.

Berdasarkan masukan yang diperoleh dari mekanik, FDR terus melakukan pengembangan kualitas produknya demi kepuasan, keamanan dan kenyamanan konsumen. Pada acara tersebut juga diberikan materi terkait proses pembuatan ban oleh divisi teknik PT Suryaraya Ruberindo Industries dari Jakarta.

Penulis: Noverry Darwin | Foto: Edi Septe