Mager Selama Pandemi: Aplikasi My Suzuki Beri Kemudahan Konsumen

141

OtomotifZone.com – Jakarta. Semenjak pandemi ini banyak hal sudah berubah, salah satunya cara orang membeli suku cadang resmi kendaraan beralih menggunakan media digital. Ini juga yang dialami PT Suzuki Indomobil Sales (SIS). Lewat aplikasi mobile My Suzuki, selama tahun 2020 penjualan suku cadang resmi Suzuki mengalami peningkatan yang signifikan.

“Adanya pembatasan aktivitas sebagai dampak dari pandemi memperkuat perubahan pola konsumsi pelanggan dari konvensional ke daring. Maka dari itu, kami mengoptimalkan aplikasi My Suzuki sebagai salah satu alternatif pembelian suku cadang resmi Suzuki yang cepat, mudah, dan aman,” ujar Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM).

“Hasilnya, selama periode Januari-Desember 2020, My Suzuki berhasil meningkatkan transaksi penjualan hingga 57% dibandingkan periode yang sama tahun 2019,” lanjutnya.

Peningkatan transaksi ini berkat tampilan MySuzuki yang user-friendly serta beragam fitur menarik, sehingga memudahkan konsumen dalam pembelian suku cadang asli, ECSTAR, Suzuki Genuine Oil, hingga Chemical Oil.

Konsumenpun tidak perlu khawatir mengenai ketersedian stok, cukup memanfaatkan fitur chat untuk menanyakan dan mengkorfirmasi. Selain itu juga ada beberapa kemudahan dalam bertransaksi.

“Dengan My Suzuki, kami menawarkan pilihan jenis pembayaran serta pengiriman suku cadang sesuai permintaan konsumen. Bisa dikirim ke rumah konsumen atau ke diler terdekat yang sudah tersebar di area Jabodetabek, Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali,” jelas Christiana.

Untuk dapat menggunakan aplikasi My Suzuki, konsumen dapat mengunduh dari Play Store untuk pengguna Android atau Apps Store untuk pengguna iPhone. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.suzuki.co.id atau menghubungi Halo Suzuki di 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam).

Penulis: Hendra Sonie | Foto: SIS