OtomotifZone.com – Surabaya. HC3 Head PT. Mitra Pinasthika Mulia ( MPM) main dealer motor Honda Wilayah Jatim dan NTT, M Bondan Priyoadi berhasil meraih penghargaan tertinggi yaitu platinum pada kategori individual The Best Manager Customer Service pada ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI)2018 yang diserahkan di Jakarta pada hari Jumat ( 3/8) lalu.
“Hasil kontes ini adalah wujud dari komitmen Honda dalam memberikan pelayanan yang maksimal di seluruh aspek, mulai layanan di penjualan, after sales service dan part. Sehingga sebagai bagian dari seluruh keluarga di Indonesia, Honda akan semakin satu HATI dengan konsumen Indonesia”
bilang Bondan.
Penghargaan yang diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA) ini merupakan upaya mendukung peningkatan kompetensi praktisi Contact Center dan perusahaan dalam memberikan pelayanan bagi konsumen.
Dewan juri pada ajang ini berasal dari kalangan akademisi, praktisi, pengurus ICCA, profesional hingga juri Internasional yang tergabung di dalam APCCAL (Asia Pacific Contact Centre Association Leaders).
TBCCI 2018 diikuti oleh 54 perusahaan dan 502 peserta pada kategori individu. Untuk ketegori Teamwork, diikuti oleh 26 perusahaa dengan 324 peserta dan kategori Talent diikuti oleh 18 perusahaan dengan 75 peserta. Sedangkan kategori corporate diikuti oleh 38 perusahaan dengan 89 kategori. Seluruh peserta diseleksi melalui berbagai test pengujian baik tertulis sampai presentasi pada 4 Juli hingga 2 Agustus 2018
Pada ajang ini PT Astra Honda Motor (AHM) juga berhasil meraih 19 penghargaan. Dengan raihan ini, AHM dinobatkan sebagai 4 besar perusahaan terbaik dalam memberikan layanan bagi konsumen di seluruh Indonesia melalui Contact Center Honda.
Penulis: Hendra Sonie | Foto: ist
 main dealer motor Honda Wilayah Jatim dan NTT, M Bondan Priyoadi berhasil meraih penghargaan tertinggi yaitu platinum pada kategori individual The Best Manager Customer Service pada ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI)2018 yang diserahkan di Jakarta pada hari Jumat ( 3/8) lalu.){kind=link}