OtomotifZone.com – Bandung. PT Daya Adicipta Mustika (DAM), Main Dealer Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda Jawa Barat, menggelar kegiatan “Rewarding & QAS Dealers Workshop 2013” regional Jawa Barat (28/1). Acara ini merupakan agenda tahunan yang dilaksanakan oleh PT DAM, dan tahun ini kali ketiga digelar setelah sebelumnya diadakan pada tahun 2011.
Peserta workshop ini diikuti oleh PIC QAS Dealer H123 (176 Dealer) di Regional Jawa Barat serta PIC QAS Internal Unit Warehouse. QAS (Quality Assurance System) sendiri adalah merupakan suatu sistem yg distandarisasikan oleh PT AHM dalam hal penjaminan kualitas Sepeda Motor HONDA mulai dari perancangan (pabrikan) sampai ke pemakaian (konsumen) yang meliputi jaringan distribusi, penjualan dan perawatan.
Dimana dengan adanya QAS (sistem penjaminan kualitas) dapat dipastikan bahwa semua konsumen Honda mendapatkan unit sepeda motor Honda dalam keadaan 100% terjaga kualitasnya dengan baik. Karena setiap prosesnya dikontrol dan dimonitor oleh QAS, mulai dari standarisasi pemilihan bahan baku yang berkualitas, aturan flow proses perakitan yang baik, pengecekan, proteksi cacat dan kontrol proses distribusi (distribusi dari AHM ke Main Dealer, Main Dealer ke Dealer & dari Dealer ke konsumen).
Kemudian cara maintenance penyimpanan unit sepeda motor Honda (showroom, gudang unit main dealer dan gudang unit dealer), begitu juga pengaturan proses pengelolaan servis di AHASS / after sales service maintenance. Di antaranya meliputi aturan standarisasi kompetensi SDM AHASS, aturan alur kerja di AHASS, standarisasi tools berikut pemeliharaan & perawatan tools, penjaminan kualitas spare parts Honda atau Honda Genuine Parts (HGP).
Menurut Yudi Heriyadi, Manager Technical Development PT DAM, “Rewarding & QAS Dealers Workshop 2013” ini digelar sebagai bentuk review dan apresiasi bagi dealer Honda Jawa Barat yg telah menjalankan QAS-nya secara optimal serta memberikan gambaran kegiatan atau rencana kerja QAS di Tahun 2013. Output aktivitas ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan apresiasi untuk pengembangan serta peningkatan kualitas sepeda motor Honda di Jawa Barat.”
Apresiasi yg diberikan berupa pemberian reward terhadap 6 pemenang, yang terdiri dari lima besar Best QAS Dealer Implementation 2012 dan satu Best QAS Internal Unit Warehouse Implementation 2012. Penilaian ditinjau dari tiga aspek, yaitu: Hasil Indeks Audit QAS (bobot 90%), kualitas pengisian laporan dan Lead Time pelaporan (bobot 5%) serta keaktifan pelaporan kualitas (bobot 5%).
Sebagai bentuk apresiasi nyata, PT DAM menyediakan sejumlah hadiah yang menarik yang akan diperebutkan dengan total nilai sebesar Rp. 12.500.000,-. Hal ini merupakan bukti bahwa PT DAM turut menjaga penjaminan kualitas sepeda motor honda khususnya di area Jawa Barat.
Sumber : DAM
