OtomotifZone.com – Bandung. PT Daya Adicipta Mustika (DAM), Main Dealer Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda Jawa Barat, mengikuti kegiatan “QAS Main Dealers Workshop 2013” yg diselenggarakan mulai 12 – 15 November 2013 di Pekanbaru – Riau. Pada acara tersebut PT DAM meraih peringkat pertama dalam “Gold Classification – Best Progress In QAS Implementation 2013”.
Acara tahunan yang dilaksanakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM) ini sekaligus pemberian penghargaan dan apresiasi terhadap main dealer yang telah menjalankan Quality Assurance System (QAS) dengan baik di areanya. Tahun ini kali kelima digelar setelah sebelumnya diadakan pada tahun 2012. PT DAM pun selama dua tahun berturut-turut meraih penghargaan yang sama.
Menurut Ade Rohman, selaku QAS Sub Dept. Head PT DAM, “QAS Main Dealers Workshop 2013” ini digelar sebagai bentuk review dan apresiasi bagi main dealer Honda Se-Indonesia yang telah menjalankan QAS-nya secara optimal serta memberikan gambaran kegiatan atau rencana kerja QAS di Tahun 2014.
“Output aktivitas ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan apresiasi untuk pengembangan serta peningkatan kualitas sepeda motor Honda di Jawa Barat,” ujar Ade Rohman.
Peserta workshop ini diikuti oleh Quality Assurance Representative (QAR) main dealer sepeda motor Honda se-Indonesia (29 Main Dealer). QAS merupakan suatu sistem yg distandarisasikan oleh PT AHM dalam hal penjaminan kualitas Sepeda Motor Honda mulai dari perancangan (pabrikan) sampai ke pemakaian (konsumen) yang meliputi jaringan distribusi, penjualan dan perawatan.
Dengan adanya QAS (sistem penjaminan kualitas) dapat dipastikan bahwa semua konsumen Honda mendapatkan unit sepeda motor Honda dalam keadaan 100% terjaga kualitasnya dengan baik. Karena setiap prosesnya dikontrol dan dimonitor oleh QAS. Mulai dari standarisasi pemilihan bahan baku yang berkualitas, aturan flow proses perakitan yang baik, pengecekan, proteksi cacat dan kontrol proses distribusi (distribusi dari AHM ke main dealer, main dealer ke dealer, dan dari dealer ke konsumen).
Kemudian cara maintenance penyimpanan unit sepeda motor Honda (showroom, gudang unit main dealer dan gudang unit dealer), begitu juga pengaturan proses pengelolaan servis di bengkel AHASS (after sales service maintenance). Di antaranya meliputi aturan standarisasi kompetensi SDM AHASS, aturan alur kerja di AHASS, standarisasi tools berikut pemeliharaan dan perawatan tools, serta penjaminan kualitas suku cadang asli Honda atau Honda Genuine Parts (HGP).
Penulis : Andi | Foto : Istimewa