OtomotifZone.com – Jakarta. Musim hujan datang, seperti sebelumnya, berbagai wilayah di Jakarta terkena bencana banjir. Menyebabkan ratusan rumah terendam, dan ribuan warga harus mengungsi. Menyikapi hal tersebut, Adira Insurance telah membentuk Tim Tanggap Bencana, yang sukses memberikan bantuan evakuasi.
“Setiap tahun kami memang selalu membentuk Tim Tanggap Bencana di Adira Insurance, terutama di musim penghujan. Tim Tanggap Bencana Adira Insurance siap 24 jam, untuk memberi pertolongan kepada Pelanggan yang terkena bencana, khususnya banjir,” ujar Guntur Pramudhya, Contact Center Department Head Adira Insurance.
Bantuan utama dari Tim Tanggap Bencana Adira Insurance adalah mengevakuasi kendaraan Pelanggan ke lokasi yang lebih aman. Serta perbaikan kendaraan, atas kerusakan akibat banjir, sesuai jaminan yang tercatat di dalam polis. Selain itu, Tim Tanggap Bencana Adira Insurance juga memberi bantuan logistik bagi para korban banjir, melalui posko-posko banjir yang ada.
Terkait proses evakuasi, dikatakan Guntur, pihaknya selalu mengarahkan pelanggan menghubungi contact center Adira Care 1500 456 yang siap 1 x 24 jam. Sehingga Pelanggan dapat segera memperoleh pertolongan,dan mampu mengurangi rasa khawatir para Pelanggan serta korban bencana.
Tim Tanggap Bencana Adira Insurance selalu melibatkan armada Rescue-nya. Seperti Towing Car atau mobil derek, Emergency Road Assistance serta Ambulance. Adira Insurance mempunyai armada derek tersebar di Jabotabek, Semarang, Surabaya, Medan, Palembang, dan Makassar. Selain itu, memiliki lebih dari 380 rekanan bengkel, tersebar di seluruh Indonesia yang komit membantu evakuasi Pelanggan.
Sejauh ini Tim Tanggap Bencana Adira Insurance gencar melakukan edukasi terkait bencana. Antara lain sosialisasi melalui e-mail, mekanisme pelaporan bencana banjir atau bencana alam lainnya. Dan antisipasi tindakan yang harus dilakukan, bila terjadi bencana banjir atau bencana alam lainnya.
Lalu informasi terkait tips atau himbauan, bagaimana menangani banjir dan cuaca yang tak menentu. Tak ketinggalan tips bagaimana mengemudi di musim hujan, maupun saat menangani banjir. Ditujukan bagi para Pelanggan maupun karyawan Adira Insurance, yang disosialisasikan secara berkala via SMS blast.
Naskah : Alun Segoro Foto : Adira Insurance
