(kiri) Marketing Director AHM Margono Tanuwijaya menyerahkan piala ke Ragil Budianto.
OtomotifZone.com – Palembang. Untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di bidang teknik sepeda motor, PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar kontes keterampilan teknik nasional antar mekanik dan service advisor dari seluruh jaringan layanan purna jual sepeda motor Honda se-Indonesia.
Kegiatan rutin tahunan kali ini memasuki penyelenggaraan yang ke-20, sejak diselenggarakan pertama kali pada tahun 1992. Dengan mengusung tema “Satu Hati Wujudkan Prestasi Satukan Karya, Bangun Bangsa” final kontes tahun ini dilaksanakan di Palembang pada 24-25 Agustus dan diikuti oleh 3.493 Mekanik dan 1.198 service advisor. Mereka merupakan peserta terbaik dari 3.700 AHASS se-Indonesia yang telah mengikuti proses seleksi ketat di tingkat regional yang diselenggarakan oleh jaringan main dealer.
Para mekanik dan service advisor dalam kontes ini mengikuti uji kemampuan teknik maupun nonteknik yang meliputi ujian analisa teknis, praktek penggunaan peralatan bengkel, pengukuran, bongkar pasang dan penanganan masalah pada kendaraan. Adapun para service advisor, mereka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan.
Mekanik dan service advisor yang terpilih sebagai pemenang dalam kontes ini berhak membawa pulang hadiah utama masing – masing 1 unit motor Honda Verza 150 CW sedangkan untuk pemenang ranking 2 hingga 10 mendapatkan Hadiah tambahan dari para sponsor.
Dengan menguji kompetensi para mekanik dan service advisor Honda, diharapkan dapat meningkatkan layanan purna jual kepada pelanggan setia Honda yang datang ke bengkel resmi Honda (AHASS).
“Kami yakin acara ini dapat memotivasi mekanik dan sales advisor kami untuk terus meningkatkan kemampuannya. Sehingga mampu memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumen, termasuk para pengguna motor terbaru Honda yang semuanya akan menggunakan teknologi injeksi,” terang Wedijanto Widarso,
General Manager Technical Service Division AHM.
“Kegiatan ini juga dapat menjadi sarana untuk membuktikan kesiapan para mekanik Honda memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di era injeksi, di mana saat ini sepeda motor injeksi Honda juga sudah memimpin pasar motor injeksi,” tambahnya.
Untuk memberikan layanan purna jual yang paripurna kepada pelanggan, saat ini AHM tercatat sebagai produsen motor yang memiliki bengkel resmi terbanyak dan terlengkap yaitu 3.700 AHASS dengan 18.960 orang mekanik terlatih dan 3.362 orang service advisor berpengalaman yang tersebar di seluruh wilayah di Tanah Air. Untuk terus meningkatkan kompetensi mereka, AHM bersama main dealer Honda memiliki pusat pelatihan teknik sepeda motor dengan jumlah instruktur nasional tersertifikasi sebanyak 57 orang.
Pemenang Honda Indonesian Technical Skill Contest 2013
A. Mekanik
1.BUDI SULISTIO
Mekanik
Utama Motor – Yogyakarta
HSO-Yogyakarta
2.HADI SUPRAPTO
Mekanik
Made Ferry Motor – Denpasar
HSO-Denpasar
3.JUHANTO
Mekanik
Istana Motor – Lampung Tengah
Tunas Dwipa Matra – Lampung
B. Service Advisor
1.RAGIL BUDIANTO
Service Advisor
CV. Agung Prima Motor – Subulussalam
Capella Dinamik Nusantara – Aceh
2.KHUSNUL IRFAN
Service Advisor
Sukses Motor – Kudus
HSO-Semarang
3.ARIFIN ROHMAT N.
Service Advisor
Daya Motor – Palopo
HSO Makassar
Penulis: Hendra Sonie | Foto: AHM