OtomotifZone.com – Surabaya. Sudah satu tahun dunia dalam masa pandemi Covid-19, dan tanda-tanda mereda juga belum tampak. Dalam situasi yang sangat sulit ini pemerintah berusaha memutus mata rantai penyebaran Covid dengan melakukan pembatasan aktivitas masyarakat, namun disisi lain roda perekonomian harus terus berputar. Itu sebabnya protokol kesehatan 3M wajib dipatuhi.
Hal ini juga dilakukan oleh Honda Surabaya Center (HSC), main dealer mobil Honda wilayah Jawa Timur, Bali, dan Nusra.
William Saputra, Marketing and After Sales Service Manager HSC menyampaikan pentingnya mematuhi protokol kesehatan dalam aktivitas diler baik di showroom maupun bengkel.
“Kami mendukung upaya pemerintah untuk memutus mata rantai penyebaran Covid-19. Itu sebabnya Honda Surabaya Center menerapkan standart baru dimasa pandemi ini dengan mematuhi protokol kesehatan seperti memastikan seluruh karyawan yang bertugas di diler dalam kondisi sehat, (dalam artian jika ada karyawan yang memiliki keluhan tidak enak badan) kami meminta mereka istirahat di rumah dan segera periksa ke dokter,” ujarnya.
“Selain itu kami juga melakukan tes serologi rutin 2 bulan sekali bagi karyawan sebagai skrining awal,” bilang pria asli Banyuwangi ini.
William memaparkan lebih lanjut semua yang masuk ke area Honda Surabaya Center baik karyawan maupun customer harus melalui beberapa tahapan, diantaranya: chek suhu tubuh, cuci tangan (HSC menyediakan sarana cuci tangan dan hand sanitizer), mengatur jarak kursi minimal 1 meter di ruang tunggu service, dan memberi partisi akrilik antara SA dengan customer di showroom.
“Untuk keamanan bersama, kami mewajibkan seluruh karyawan dan pengunjung menggunakan masker. Terkait fasilitas umum seperti gagang pintu, meja-kursi, toilet, termasuk mobil di showroom, setiap saat kami lakukan sanitasi. Penyemprotan sanitasi juga kami lakukan pada mobil customer sebelum dan sesudah diservice dibengkel kami secara gratis. Jika ingin lebih menyeluruh, customer dapat menggunakan layanan fogging kendaraan secara berbayar. Sedangkan untuk pembayaran kami mempriorotaskan non tunai,” paparnya.
“Semua yang kami lakukan dengan mematuhi protokol kesehatan ini pastinya untuk membuat customer dan karyawan merasa aman dan nyaman saat berada di Honda Surabaya Center,” imbuh William.
Ketika disinggung apakah protokol kesehatan akan menjadi standart baru Honda Surabaya Center, William menyampaiakan, ” Dari program prokes yang sudah dijalankan, kita akan evaluasi kembali mana yang perlu dipertahankan. Yang jelas layanan sanitasi kendaraan berupa fogging juga bisa menjadi suatu additional product yang memberikan benefit lebih bagi konsumen,” tutupnya.
Penulis: Hendra Sonie | Foto: HS, ilustrasi: HSC